近日，盐都涉外隔离点负责人向昆山专班工作组来电寻求协助：几日前转运到该点的自韩国回盐的东台籍旅客，曾患抑郁症、恐高，住高楼层房间感觉不适，出现烦躁现象，但该点无低楼层房间，能否协调将该旅客转运至有低楼层房间的涉外隔离点。昆山专班工作组高度重视，本着人文关怀的态度，即与东台涉外隔离点负责人联系，了解到该点有低楼层隔离房间。为安抚该旅客情绪，让其安心、安全地度过隔离期，防止出现意外，工作组协调东台涉外隔离点接受该旅客转至东台继续隔离，并沟通其家人前往隔离点，在做好充分防护的情况下与该旅客见面，进行心理安抚。2月24日下午，该旅客在盐都涉外隔离点负责人陪同下，乘坐专车顺利转移至东台涉外隔离点。（外管处）